Esta política explica como a E-Help Data Intelligence ("nós") trata os dados pessoais de quem visita este site institucional e utiliza o formulário de contato, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
1. Quais dados coletamos
Coletamos apenas os dados que você mesmo nos envia ao preencher o formulário de contato: nome completo, e-mail, telefone, empresa (opcional) e o conteúdo da sua mensagem.
2. Para que usamos esses dados
Usamos essas informações exclusivamente para responder ao seu contato comercial — entender sua necessidade, elaborar uma proposta ou esclarecer dúvidas sobre nossos serviços de consultoria, desenvolvimento ou treinamentos.
3. Como os dados são armazenados
O conteúdo do formulário é enviado por e-mail para nossa caixa de atendimento (sac@ehelpeducacao.com.br) no momento do envio. Não mantemos um banco de dados separado com essas informações — elas ficam registradas apenas no histórico do nosso e-mail corporativo, com o mesmo cuidado de segurança que damos a qualquer comunicação de negócio.
4. Compartilhamento com terceiros
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados de contato com terceiros para fins de marketing. Este site carrega fontes (Google Fonts) e ícones (Font Awesome) diretamente de redes de distribuição de conteúdo (CDN) — esses serviços podem registrar dados técnicos básicos de navegação (como endereço IP), de forma independente do formulário de contato.
5. Seus direitos
Conforme a LGPD, você pode a qualquer momento solicitar: confirmação de que tratamos seus dados, acesso a eles, correção de informações incompletas ou desatualizadas, e a exclusão dos dados que você nos enviou. Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para sac@ehelpeducacao.com.br.
6. Aplicativo Equus Mobile
Se você é usuário do aplicativo Equus Mobile, o tratamento de dados dentro do app segue uma política própria, específica para aplicativos móveis: Política de Privacidade do Equus Mobile.
7. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política conforme o site e nossos processos evoluem. A data no topo desta página sempre indica a versão mais recente.