A E-Help Data Intelligence, responsável pelo aplicativo Equus Mobile, respeita a privacidade de seus usuários e busca adotar práticas adequadas de proteção e transparência no tratamento das informações relacionadas ao uso do aplicativo. Esta Política de Privacidade descreve como as informações são tratadas no Equus Mobile e como determinados serviços de terceiros integrados ao aplicativo podem processar dados técnicos.
1. Armazenamento local das informações
O Equus Mobile foi desenvolvido para funcionar prioritariamente com armazenamento local.
Entre essas informações podem estar:
- dados e características dos animais;
- registros de manejo;
- informações veterinárias;
- informações de reprodução;
- agenda;
- custos e despesas;
- locais;
- pessoas e contatos;
- premiações;
- anotações;
- configurações;
- demais informações cadastradas manualmente pelo usuário.
A E-Help Data Intelligence não possui acesso habitual ao conteúdo cadastrado localmente pelo usuário no Equus Mobile.
2. Ausência de conta obrigatória
O Equus Mobile pode ser utilizado sem a criação obrigatória de uma conta junto à E-Help Data Intelligence.
Os dados principais utilizados para gerenciamento dos animais são mantidos localmente no dispositivo.
O aplicativo poderá, entretanto, utilizar serviços fornecidos pelo sistema Android e pela Google necessários para funcionalidades específicas, publicidade, compras ou operação da plataforma.
3. Dados pessoais inseridos pelo usuário
O usuário poderá cadastrar informações relacionadas a pessoas, profissionais, prestadores de serviço, responsáveis, proprietários ou outros contatos dentro do aplicativo.
Essas informações permanecem armazenadas localmente no dispositivo do usuário, salvo se o próprio usuário utilizar alguma funcionalidade que envolva exportação, compartilhamento, backup ou integração externa.
O usuário é responsável pelas informações que decidir cadastrar no aplicativo.
4. Dados técnicos processados por terceiros
Embora as informações cadastradas para gestão dos animais permaneçam localmente, alguns serviços de terceiros utilizados pelo Equus Mobile podem coletar ou processar determinadas informações técnicas.
Esses dados podem incluir, dependendo do serviço e das configurações do dispositivo:
- endereço IP;
- informações sobre o dispositivo;
- modelo do aparelho;
- versão do sistema operacional;
- identificadores técnicos;
- identificadores relacionados à publicidade;
- informações de diagnóstico;
- informações sobre interação com anúncios;
- informações necessárias para validar compras realizadas pela Google Play.
O tratamento dessas informações é realizado pelos respectivos fornecedores de serviço, de acordo com suas próprias políticas e condições.
5. Publicidade
A versão gratuita do Equus Mobile poderá exibir publicidade fornecida pelo Google AdMob.
O Google AdMob poderá processar informações técnicas necessárias para:
- fornecer anúncios;
- limitar fraude e abuso;
- medir desempenho;
- gerar estatísticas;
- cumprir requisitos legais;
- personalizar publicidade, quando permitido e autorizado.
O tipo de publicidade apresentada poderá depender das configurações de consentimento, privacidade e publicidade existentes no dispositivo e na conta Google do usuário.
Quando exigido pela legislação ou pelas políticas aplicáveis, o aplicativo poderá solicitar consentimento antes de utilizar determinadas formas de processamento relacionadas à publicidade.
Usuários do Equus Mobile Pro não visualizam publicidade disponibilizada pelo aplicativo.
6. Compra do Equus Mobile Pro
O Equus Mobile disponibiliza uma modalidade denominada Equus Mobile Pro, adquirida por meio de compra única.
O pagamento é processado pela Google Play.
A E-Help Data Intelligence não recebe diretamente dados completos de cartão de crédito, conta bancária ou outros meios de pagamento utilizados na transação.
Esses dados são processados pela Google conforme suas próprias políticas e termos de serviço.
O aplicativo poderá consultar informações fornecidas pela Google Play necessárias para verificar se determinada compra foi realizada e se o usuário possui direito ao acesso às funcionalidades Pro.
7. Permissões do dispositivo
O Equus Mobile poderá solicitar permissões do sistema Android quando necessárias ao funcionamento de determinadas funcionalidades.
Essas permissões poderão incluir, dependendo das funcionalidades utilizadas, acesso a recursos como:
- armazenamento ou arquivos;
- câmera;
- notificações;
- mídia;
- outros recursos do aparelho.
A solicitação de determinada permissão não significa necessariamente que ela será utilizada continuamente.
O usuário poderá revisar ou revogar permissões diretamente nas configurações do Android.
8. Backup, exportação e compartilhamento
Os dados cadastrados no Equus Mobile permanecem, por padrão, localmente no dispositivo.
Caso existam funcionalidades de backup, exportação, importação, compartilhamento ou restauração, essas funcionalidades dependerão de uma ação voluntária do usuário.
Se o usuário optar por armazenar ou compartilhar arquivos utilizando serviços externos, o tratamento desses arquivos também estará sujeito às políticas do serviço escolhido pelo próprio usuário.
9. Exclusão e perda de dados locais
Como os dados principais do Equus Mobile são armazenados localmente, determinadas ações podem resultar em perda das informações, incluindo:
- desinstalação do aplicativo;
- exclusão dos dados do aplicativo pelo Android;
- formatação do dispositivo;
- perda ou dano do aparelho;
- falha no dispositivo;
- substituição do aparelho sem realização de backup.
Quando disponível, recomenda-se utilizar os mecanismos de backup ou exportação oferecidos pelo aplicativo.
10. Compartilhamento de informações
A E-Help Data Intelligence não vende o conteúdo cadastrado pelo usuário para gerenciamento de seus animais.
As informações armazenadas localmente não são transmitidas à E-Help Data Intelligence como parte do uso normal das funcionalidades de gerenciamento do Equus Mobile.
Entretanto, serviços de terceiros integrados ao aplicativo poderão processar informações técnicas necessárias para suas respectivas finalidades.
11. Segurança
A E-Help Data Intelligence busca adotar boas práticas de desenvolvimento para proteger o funcionamento do aplicativo.
Entretanto, como as informações principais permanecem armazenadas no dispositivo do usuário, a segurança também depende das medidas adotadas no próprio aparelho.
Recomenda-se manter:
- bloqueio de tela;
- PIN ou senha;
- biometria;
- sistema operacional atualizado;
- backup das informações importantes.
Nenhum sistema de armazenamento pode garantir proteção absoluta contra perda, falha, acesso indevido ou comprometimento do dispositivo.
12. Crianças e adolescentes
O Equus Mobile não é direcionado especificamente a crianças.
Caso o aplicativo seja utilizado por crianças ou adolescentes, recomenda-se acompanhamento de seus pais ou responsáveis legais.
13. Serviços de terceiros
O Equus Mobile poderá utilizar serviços de terceiros necessários para determinadas funcionalidades.
Esses serviços possuem suas próprias políticas de privacidade e regras de tratamento de dados.
A E-Help Data Intelligence não controla integralmente as práticas de tratamento realizadas por esses fornecedores.
14. Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD
Quando aplicável, o tratamento de dados relacionado ao Equus Mobile observa os princípios da Lei Federal nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
Entre esses princípios estão finalidade, adequação, necessidade, transparência, segurança e prevenção.
É importante distinguir os dados cadastrados localmente pelo usuário dos dados técnicos eventualmente processados por serviços externos.
As informações cadastradas para gestão dos animais permanecem, como regra geral, armazenadas localmente no dispositivo e não são transmitidas aos servidores da E-Help Data Intelligence.
Já determinados dados técnicos poderão ser processados por fornecedores externos, como Google AdMob e Google Play, de acordo com suas próprias responsabilidades e políticas.
15. Alterações nesta Política de Privacidade
Esta Política poderá ser atualizada para refletir novas funcionalidades, alteração de serviços utilizados, mudanças regulatórias, alterações nas políticas da Google ou mudanças na forma de funcionamento do aplicativo.
A versão vigente será identificada pela data de atualização informada no início deste documento.
16. Contato
Em caso de dúvidas relacionadas à privacidade ou ao funcionamento do Equus Mobile, o usuário poderá entrar em contato com: